Согласно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, какой планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-то товары либо услуги.
Исходя из подобного определения каждый из нас является потребителем каждый день. Государство законодательно зафиксировало наши права, а также способы их защиты.
Средь ключевых прав потребителя возможно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о времени годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право человека, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю нужно оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Но суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он составлен с какими-либо нарушениями. Для того чтобы не допустить данной ситуации, необходимо обратиться за поддержкой к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к которому у суда не будет претензий.
Потребитель, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Но кроме самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты которой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на этом этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают подобную помощь бесплатно.
Кроме безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы предложить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в том числе подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Данные услуги предоставляются на коммерческой основе, хотя расходы, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он сможет включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходования, которые понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Таким образом, если вы хотите защитить ваши права как потребитель, следует начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает весь комплекс профессиональной защиты - от квалифицированного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
